Cómo cancelar su boleto del ferry a las Bahamas y pedir el reembolso

Solo se pueden reembolsar los boletos Flex: completos si cancela con 7 días o más antes de la salida, y al 50 % si cancela entre 4 y 6 días antes. Con 3 días (72 horas) o menos no hay reembolso. Los boletos Basic, Day Trip y de promoción no se reembolsan, pero puede cambiar la fecha por $75. Para cancelar, escríbanos al menos 24 horas antes de la salida.

No encontramos artículos con esas palabras. Pruebe con otras o contáctenos.

Cuánto le devuelven

Si su boleto no es reembolsable, un cambio de fecha puede ser mejor que perderlo: cuesta $75 más la diferencia de precio.

Cómo pedir el reembolso

1. Escríbanos por el formulario de contacto o a info@iloveferry.us, al menos 24 horas antes de la salida. Indique el número de reserva y los pasajeros que cancela.
2. Le confirmamos la cancelación y el importe que se reembolsa según su tarifa.
3. El reembolso se hace a la tarjeta con la que reservó.

Cuente los días desde la fecha de salida: cuanto antes escriba, más le devuelven.

Si se cancela el ferry

• Si la naviera cancela el viaje o no lo completa, por ejemplo por mal tiempo o por motivos técnicos, se reembolsa el boleto.
• Le avisaremos al correo y al teléfono que nos dio al reservar. Manténgalos al día.
• Otros gastos, como hoteles o estacionamiento, no se cubren. Un seguro de viaje puede protegerle.

Cuándo no hay reembolso

• Se le niega el embarque por no llevar los documentos correctos. Revise los documentos de viaje antes de salir.
• Llega cuando ya cerraron las puertas de la terminal (1 hora antes de la salida).
• No se presenta.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero del boleto del ferry a las Bahamas?

Solo con un boleto Flex: todo si cancela con 7 días o más y el 50 % entre 4 y 6 días antes. Basic, Day Trip y promociones no se reembolsan.

¿Se reembolsa la excursión de un día a Bimini?

No. Puede cambiar la fecha por $75 más la diferencia de precio, al menos 24 horas antes de la salida.

¿Qué pasa si se cancela el ferry por mal tiempo?

Se reembolsa el boleto. Le avisamos con los datos que nos dio al reservar.

¿Cómo cancelo mi reserva de ferry?

Escríbanos por el formulario de contacto o a info@iloveferry.us, al menos 24 horas antes de la salida, con su número de reserva.

Compare tarifas antes de reservar: Flex o Basic. Condiciones completas: condiciones de reserva.

Actualizado al 28 de octubre de 2026. Las reglas y los precios pueden cambiar: vuelva a comprobarlos cerca de la fecha de su viaje. Redactado por el equipo de I Love Ferry. ¿Dudas? Contáctenos.

Help template v4 · 28/10/2026